Zoho SalesIQ, Zoho CRM çözüm ailesinin oldukça innovatif ve yüksek değer üreten bir parçası. Zoho SalesIQ, web sitenize bir kaç dakika içerisinde basitçe yerleştirilen kısa bir kod ile web sitenize gelen ziyaretçileri canlı olarak takip etmenizi, ziyaretçilerin size pratik bir şekilde mesaj iletebilmelerini ve ziyaretçilerle canlı olarak sohbet edebilmenizi sağlıyor.
Diğer sohbet programlarından farklı olarak bu yapı Zoho CRM çözümüyle bütünleşik çalıştığı için müşteriyle web üzerinde başlayan diyalog anında CRM sistemine taşınıyor ve böylece müşteriler ile web üzerinden başlayan iletişim daha sonra satış veya servis süreçleri doğrultusunda Zoho CRM içerisinde devam edebiliyor. Bu sayede iletişim kayıpları ve hatalar minimuma indirilerek müşteri memnuniyeti arttırılabiliyor
